01ขอบเขตการใช้งานและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง hi999 ("บริษัท", "เรา") กับผู้ใช้งานทุกคน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ hi999.run และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม hi999 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ บาคาร่า การแทงบอล หรือการรับโปรโมชั่น ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน
hi999 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยอัตโนมัติ ดังนั้น hi999 แนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะๆ
บริการของ hi999 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การเข้าใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และ hi999 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินในบัญชีทันทีหากตรวจพบ
02การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้
การสมัครสมาชิก hi999 เป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคลธรรมดาที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขที่กำหนด สมาชิกแต่ละท่านสามารถถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หรือการให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร
ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเสมอ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อของท่าน hi999 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
- ต้องเป็นบุคคลที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมตามกฎหมายไทยได้อย่างสมบูรณ์
- ต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก hi999 มาก่อน
- ข้อมูลที่ให้ต้องเป็นของท่านเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลผู้อื่น
- รหัสผ่านต้องมีความยาวไม่ต่ำกว่า 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข
- ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์บัญชีให้ผู้อื่น
hi999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมงาน hi999 ทันทีผ่าน Live Chat
03นโยบายการฝากและถอนเงิน
hi999 ให้บริการระบบฝากถอนเงินอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT และ TrueMoney Wallet ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาท (฿ / THB) เท่านั้น
เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- hi999 ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม หากตรวจพบจะคืนเงินและอาจระงับบัญชี
- เวลาประมวลผลการฝาก: ภายใน 10 วินาทีถึง 5 นาทีขึ้นอยู่กับระบบธนาคาร
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ฿500,000 สำหรับสมาชิกทั่วไป และ ฿2,000,000 สำหรับสมาชิก VIP
- บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนและต้องผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
- เวลาประมวลผลการถอน: โดยทั่วไปภายใน 3 นาที อาจใช้เวลานานขึ้นในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง
- สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนถอน กรณีรับโปรโมชั่นหรือโบนัส
hi999 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
04เงื่อนไขโปรโมชั่นและโบนัส
hi999 มอบโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโปรโมชั่นทุกรายการมีดังนี้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 สำหรับการฝากครั้งแรกเท่านั้น
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้ โดยระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
- สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขก่อน
- hi999 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการใช้โบนัสที่ไม่เป็นธรรมหรือผิดเงื่อนไข
- โปรโมชั่นมีระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- การรับโปรโมชั่นด้วยบัญชีหลายบัญชีหรือข้อมูลเท็จถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกระงับบัญชีถาวร
hi999 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การตัดสินใจของ hi999 เกี่ยวกับข้อพิพาทด้านโปรโมชั่นถือเป็นที่สิ้นสุด
05กฎการเล่นและการเดิมพัน
hi999 ให้บริการเกมและการเดิมพันหลายประเภท ได้แก่ คาสิโนสด บาคาร่า สล็อตออนไลน์ และการแทงบอล แต่ละประเภทมีกฎและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุภายในเกมหรือหน้าบริการนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองความเป็นธรรม
- เมื่อการเดิมพันได้รับการยืนยันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น hi999 จะตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์
- หากมีข้อผิดพลาดในการแสดงผลหรืออัตราต่อรอง hi999 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
- การเดิมพันที่ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือถือเป็นการละเมิดและจะถูกยกเลิกทั้งหมด
- hi999 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดขนาดการเดิมพันสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลยพินิจของบริษัท
06พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม hi999 ห้ามสมาชิกกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด
- การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อหรืออุปกรณ์เดียวกัน
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) โปรแกรมช่วยเดิมพัน หรือ AI ใดๆ ในการเล่นเกม
- การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือรับโบนัสโดยไม่ชอบธรรม (Bonus Abuse)
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
- การใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
- การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ hi999 เสียชื่อเสียงในทุกช่องทาง
หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว hi999 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดเงินในบัญชีทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
07การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
hi999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลาในกรณีต่อไปนี้
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอภายในเวลาที่กำหนด
- บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางที่กำหนด
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน hi999 ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง โดยก่อนปิดบัญชี ระบบจะตรวจสอบว่าไม่มียอดเดิมพันค้างหรือเงื่อนไขโปรโมชั่นที่ยังไม่สิ้นสุด และสมาชิกจะได้รับยอดคงเหลือในบัญชีคืนตามเงื่อนไขที่กำหนด
08ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาของแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hi999 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ โค้ดซอฟต์แวร์ การออกแบบ UI/UX และฟีเจอร์ต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hi999 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ hi999 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นเพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
09ข้อจำกัดความรับผิดและการรับประกัน
hi999 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี
- hi999 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
- hi999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- hi999 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลกำไรที่คาดว่าจะได้รับ
- ความรับผิดสูงสุดของ hi999 ต่อสมาชิกจำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกณ เวลาที่เกิดเหตุเท่านั้น
การเล่นเกมการพนันมีความเสี่ยงทางการเงิน สมาชิกควรเล่นในขอบเขตที่ตนรับได้และไม่ควรนำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน hi999 ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบและมีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้สมาชิกใช้งานได้ตลอดเวลา
10การยุติข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ hi999 เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat ในชั้นแรกเพื่อหาทางออกร่วมกันอย่างรวดเร็วและเป็นมิตร ทีมงาน hi999 พร้อมรับฟังและแก้ปัญหาด้วยความเป็นธรรมเสมอ
- ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมจะพิจารณาจากบันทึกข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ของ hi999 ซึ่งถือเป็นหลักฐานชั้นต้น
- ข้อพิพาทด้านการเงินต้องยื่นภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ มิฉะนั้นถือว่าสละสิทธิ์
- การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ hi999 ในเรื่องที่เกี่ยวกับโปรโมชั่นและโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด
- ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
11การแก้ไขข้อกำหนดและการบอกเลิกสัญญา
hi999 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น สมาชิกมีสิทธิ์บอกเลิกการใช้งานและปิดบัญชีได้ทุกเมื่อก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้งานต่อไปหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมดโดยปริยาย
12ช่องทางติดต่อและการขอความช่วยเหลือ
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านใดก็ตาม ทีมงาน hi999 พร้อมให้บริการผ่านช่องทางต่อไปนี้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- Live Chat: คลิกที่ไอคอนแชทมุมล่างขวาของเว็บไซต์ รับการตอบกลับภายใน 2 นาที
- อีเมล: support@hi999.run สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
- คำถามที่พบบ่อย: ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้า FAQ
hi999 มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดและโปร่งใสกับสมาชิกทุกคน หากท่านมีข้อเสนอแนะหรือพบปัญหาใดๆ โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อที่เราจะได้ปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นเสมอ
