การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
ของคุณคือความสำคัญอันดับหนึ่งของ hi999

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย hi999 ("บริษัท") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ hi999.run รวมถึงแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

hi999 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างสมาชิกและแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ hi999 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การที่คุณใช้บริการของ hi999 ต่อไปถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ

hi999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

hi999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และจัดการโปรโมชั่น
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนด KYC/AML ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ออกแบบโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการ
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกรับได้ทุกเมื่อ)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านทุกช่องทาง
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน

hi999 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

04การเปิดเผยและการส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สาม

hi999 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ระบบการชำระเงิน ผู้ตรวจสอบบัญชี และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายค้น หรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงและฐานข้อมูลบัญชีดำในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนซึ่งต้องรับผิดชอบตามนโยบายนี้ต่อไป

05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

hi999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ hi999 ใช้งาน

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเงิน และการตั้งค่าด้านความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานและเนื้อหา
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการกำหนดค่าอื่นๆ ที่คุณเลือกไว้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ โดยคุณสามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

06มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

hi999 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ hi999 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เสริมความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์และบล็อกภัยคุกคามโดยอัตโนมัติ
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน hi999 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ระบบได้รับการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระเป็นประจำทุกปี

07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

hi999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• Log Files และข้อมูลการใช้งาน: เก็บ 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลแล้ว hi999 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ ซึ่ง hi999 เคารพและพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่